다음 앱(안드로이드) 광고차단 안됨
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
안드로이드 16
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.30.471(383)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
다음 앱
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
SKT 5G
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
항상 그럼
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
다음 앱으로 뉴스 기사를 열면 광고차단이 되지 않아 유니콘 앱을 껐다 다시켜고 들어가면 그때는 차단됨
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
안드로이드 환경에서 다음 앱 내 뉴스 기사 광고가 차단되지 않아 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
전달해주신 내용을 보면 처음에는 광고가 차단되지 않다가 유니콘 Pro를 비활성화 후 다시 활성화하면 정상적으로 차단되는 것으로 보입니다.
현재 내부 테스트에서는 다음 앱 내 뉴스 기사에서 광고가 정상적으로 차단되고 있어,
정확한 확인을 위해 아래 사항을 전달 부탁드립니다.1. 광고가 노출되는 화면의 스크린샷
2. 유니콘 Pro를 재활성화하면 항상 정상 차단되는지, 또는 간헐적으로만 정상 차단되는지
3. 다음 앱 외 다른 앱이나 사이트에서도 동일한 현상이 발생하는지회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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