네이트앱 터치 안됨

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

iphone13 / ios 26.5

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.13.0(646)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

유선,와이파이(LG uplus)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

계속 발생함

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

네이트앱 아이콘 눌러 들어가면 메인터치가 안됨
뉴스같은것 눌러도 반응없음
유니콘 끄면 터치 잘 됨

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

그냥 터치 안 되면 메인화면만 떠 있음

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

네이트앱을 켜서 들어감

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.네이트앱을 켠다
2.뉴스들이 터치가 되는지 확인
3.아무것도 터치 안됨

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

아무것도 터치가 안 됨

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

네이트앱을 길게 눌러 랭킹뉴스등 메뉴로 들어가면 터치가 됨
바로 들어가면 터치 안됨

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.