안드로이드 배터리 사용량
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
안드로이드 16
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.30.471(383)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
26년 6월 19일
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
제폰은 방금 가족폰은 얼마전부터 배터리 사용량 경고가 뜨네요
기종은 S25울트라 입니다
메세지 삭제해도 다시 경고알림 온다고 하네요
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
배터리 사용량 줄이기
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
자고있는데 경고알림
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
첨부했어요
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
안드로이드 환경에서 유니콘 Pro 사용 후 배터리 사용량 줄이기 경고 알림이 표시되어 불편을 겪고 계신 점 확인했습니다.
전달해주신 스크린샷을 확인한 결과, 보호된 개인정보 차단 건수가 175만 건으로 표시되고 있습니다.
해당 수치와 배터리 사용량 경고 간 관련성이 있는지 확인하기 위해 어떤 앱에서 차단이 많이 발생하고 있는지 추가 확인 부탁드립니다.
유니콘 Pro 앱 → 앱 관리 → '보호된 개인정보' 탭 → 앱 목록(데이터 사용량)의 우측 정렬 버튼(≡)을 선택한 후 '차단 횟수' 기준으로 정렬하여, 앱 정보를 전달 부탁드립니다.
추가로 아래 사항도 함께 부탁드립니다.
1. 설정 → 배터리 → 자세히 보기 화면의 날짜별 배터리 사용량 스크린샷
2. One UI 버전
3. 주로 사용하는 네트워크 환경 (Wi-Fi / 모바일 데이터)회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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