iPhone SE 2 에서 동작하지 않음
답변함**iPhone SE 2** 기기에서 UnicornPro 앱과 광고차단이 작동하지 않습니다.
- 앱에 들어가면 무작위로 앱이 튕깁니다
- 앱과 웹의 광고차단 기능이 작동하지 못합니다
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
유니콘 Pro 앱이 무작위로 종료되고 광고 차단도 정상적으로 동작하지 않는 점 확인했습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.현재 말씀만으로는 정확한 원인 확인이 어려워 몇 가지 사항을 추가로 확인 부탁드립니다.
먼저 앱을 삭제 후 재설치한 뒤에도 동일한 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다.
또한 원인 분석을 위해 아래 내용도 함께 전달 부탁드립니다.
1. 유니콘 Pro 앱이 정상적으로 실행될 때 보호가 활성화된 것으로 표시되는지
2. 앱 종료 현상이 발생하는 빈도 (예: 10회 중 3회 정도)만약 유니콘 Pro 앱 진입이 가능하다면,
설정 > 고객 지원 > 문의하기를 통해 진단 정보를 첨부하여 보내주시면 원인 확인에 도움이 됩니다.회신 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
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확인해본 결과 적용한 사용자 필터/유저스크립트가 무겁고 처리할 양이 많으면 튕기고, 차단이 막히는것 같습니다. 혹시 무거운 필터도 적용 가능하게 업데이트 해주실 수 있으신가요?
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