로컬 컨플루언스에서 문서 만들기 시 오류
예정됨문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.8.381.1867
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Microsoft Edge 148.0.3967.96, Firefox 151.0.2 등 모든 브라우저
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
로컬에서 Docker로 컨플루언스를 실행해서 사용하고 있습니다. 이 때 컨플루언스를 띄우는 단말기의 IP를 화이트리스트에 등록해도 만들기 버튼을 누르면 오랫동안 로딩 후에도 문서를 생성할 수 없는 문제가 발생합니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
편집기를 로드한 후에 문제가 발생했습니다. 저장하지 않은 변경 사항을 복사하고 페이지를 새로 고침한 후에 계속 편집을 진행하세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
로컬 컨플루언스 접속 후 만들기 버튼 클릭
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
문서 생성 불가
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 프로 보호 해제
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘소프트 고객지원팀입니다.
문의해 주신 내용을 확인했습니다.
로컬 Docker 환경에서 실행 중인 Confluence의 IP를 화이트리스트에 등록하셨음에도 문서 생성이 되지 않는 문제는, Confluence 편집기 초기화 과정에서 로드되는 일부 리소스 요청이 유니콘 Pro의 필터에 의해 차단되어 발생하는 것으로 추정됩니다.
현재 해당 증상을 내부 이슈로 등록하여 검토 중이며, 원인 파악 및 개선 여부는 추가로 안내드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편이 없으시도록 빠르게 검토하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 고객지원팀0
