필터 업데이트가 안되는 것 같아요

안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

답변이 늦어 불편을 드려 죄송합니다.

필터 업데이트가 안 된다고 하셨는데, 정확한 상황 파악을 위해 아래 내용을 확인 부탁드립니다.
1. 필터 업데이트 시 화면에 어떻게 표시되고 있는지 알려주시겠어요? (예: 오류 메시지, 진행 중 멈춤 등)
2. 현재도 동일한 문제가 계속 발생하고 있는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.
유니콘 고객센터

아이패드에서는 “DNS 필터가 업데이트 되었습니다” 이런 문구가 떴었는데
아이폰에서는 이런 문구도 안뜨고, 앱
재설치를 해봐도 여전히 광고 차단은 안되고 있습니다

어떤 앱에서 광고가 차단이 안되고 계신지 자세히 말씀해주실 수 있을까요?

직방, 리멤버, 카카오뱅크 정도 확인했습니다. 호갱노노는 차단됐다 안됐다 하는거 같아요.

혹시 지금은 문제가 없으실까요?

차단됨: 호갱노노, 카카오뱅크
차단안됨: 리멤버, 직방

이렇습니다.

확인 감사합니다.

- 리멤버: 일부 광고 노출 확인
- 직방: 현재 내부 테스트에서는 동일한 광고를 재현하지 못했습니다.

리멤버 앱의 경우 배너 광고가 노출되는 점을 확인하여 담당 부서에 전달했습니다.

다만 현재 확인된 광고 요청(ad-cdn.rememberapp.co.kr)을 차단할 경우 광고뿐만 아니라 리멤버 추천 탭도 함께 차단되는 오차단 문제가 발생할 수 있어 기본 필터 적용은 어려운 상태입니다.

차단을 원하시는 경우 사용자 규칙에 아래 도메인을 직접 추가하여 이용하실 수 있습니다.

ad-cdn.rememberapp.co.kr

직방 앱의 경우 광고가 노출되는 화면 또는 스크린샷을 전달해 주시면 추가 확인해보겠습니다.

감사합니다.