유니콘 프로 재설치가 안 됩니다..!

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Window 11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.8.362.1831

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

Wi-Fi(SKT)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

2026-04-13 06:54

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

1. 유니콘 프로 삭제 후 재설치가 안 됩니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

{"event_id":    "4757caa47a084979a74ad6f66b0c6a6f",
 "message":     "System.Exception: install windivert fail(2)",
 "release":     "0.0.0.0",
 "tags":{"process":     "installer"},
 "contexts":    {"os":  {"type":"os",
                         "name":"Windows",
                         "version":     "10.0.26200",
                         "build":       "8037"}},
 "user":{"id":  "",
         "email":       ""},
 "exception":   {"values":      [{"type":       "System.Exception",
                                  "value":      "System.Exception: install windivert fail(2)",
                                  "module":     "UnicornProInstaller.exe",
                                  "stacktrace": {"frames":      [{"filename":   null,
                                                                  "function":   "Dispatch",
                                                                  "lineno":     0},
                                                                 {"filename":   null,
                                                                  "function":   "ExecuteEntry",
                                                                  "lineno":     0},
                                                                 {"filename":   null,
                                                                  "function":   "ExecuteWithThreadLocal",
                                                                  "lineno":     0},
                                                                 {"filename":   null,
                                                                  "function":   "Run",
                                                                  "lineno":     0},
                                                                 {"filename":   null,
                                                                  "function":   "RunInternal",
                                                                  "lineno":     0},
                                                                 {"filename":   null,
                                                                  "function":   "Execute",
                                                                  "lineno":     0},
                                                                 {"filename":   null,
                                                                  "function":   "\u003cInstall\u003eb__0",
                                                                  "lineno":     0},
                                                                 {"filename":   null,
                                                                  "function":   "Install",
                                                                  "lineno":     0},
                                                                 {"filename":   null,
                                                                  "function":   "InstallWinDivert",
                                                                  "lineno":     0}]}}]},
 "extra":       {"extra":       null}}

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1. 잘 사용하고 있다가, '드라이버를 열지 못하였습니다' 메시지 출력됨
2. 유니콘 프로 삭제 (1번 오류 메시지 발생, 제어판 삭제 및 작업 관리자 작업 중단, 잔여 파일 삭제)
3. 삭제 후 재설치 (2번 오류 메시지 발생, 3번과 같이 내부 잔여파일 검색해 보았으나 문제 해결하지 못함)

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

1. 유니콘 프로 제거 시

2. 제거 완료 후, 재설치 시

3. unicorn 파일 있는지 검색한 결과 (숨김 파일 표시 처리)

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.