유니콘프로그램을 실행하지않았는데 unicornproservice의 메모리점유율이 굉장히 높습니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
window11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.8.353.1810
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
edge
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
kt
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
26년 4월 2일 4시 50분경
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요
네이버치지직 시청중 선명한 화면모드가 있길래 눌렀는데 갑자기 컴퓨터 팬돌아가는소리가 커지길래 작업관리자를 통해보니까 unicornproservice가 메모리 점유를 엄청하고있네요. 치지직화면도 느려지구요. 유니콘 프로그램을 실행하지 않은상황이었는데 왜 저 프로세스가 켜져있는지 모르겠고, 스크린샷에는 유니콘프로그램이 켜져있으나 이건 유니콘버젼입력하기위해 켜놓고 찍은상황입니다. 메모리점유율은 거의 변동없구요.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
-
유니콘 고객센터입니다.
이용에 불편을 드려죄송합니다.
혹시 해당 증상이 얼마나 빈번하게 발생되실까요?
치지직 사이트에서 증상 재현이 매번 발생하고 계실까요?
0
