광고 차단 안돼요

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

윈도우11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

파이어폭스 149.0(최신)

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

유선(SKT)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

https://sions.kr/bbs/board.php?bo_table=mk_helper&wr_id=13239 해당 사이트에서 도우미 열기 버튼을 누르면 아래 첨부한 사진처럼 화면이 회색으로만 나오고 동작을 안합니다. 이와 관련하여 광고 차단이 작동하지 않는다고 2~3주전부터 문제를 신고했는데 여전히 그대로 입니다. 빠른 확인 후 조취 부탁드립니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.