PC 사용중 유튜브 음소거 재생문제
완료
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.8.349.1809(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(SKT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2026-03-12 17:31
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
프로그램 사용하고 유튜브 재생하면 음소거가 된채로 재생됨
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
크롬을 열고 유튜브에 접속해서 영상 재생을 하면 무조건 음소거가 된 채로 영상이 재생됨
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.크롬을 연다
2.유튜브에 접속한다
3.아무영상이나 클릭한다
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
영상을 재생하고 소리가 안들려서 문제인가 하면 음소거라서 불편합니다.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
음소거가 된 영상을 푼 후에 뜨는 영상을 재생하면 문제가 없으나 초기 유튜브 화면으로 돌아가면 다시 음소거가 된 채로 재생됨
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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저도 pc에서 동일 증상이 발생하네요. 전에 처럼 유튜브재생자체가 안되는 증상보단 가볍지만 마찬가지로 유니콘프로 보호기능을 꺼두면 문제가 해결됩니다 허허
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저도 동일 증상입니다..
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저도 동일 증상입니다
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동일 증상 발생합니다. 광고 차단 기능 해제 시 정상 작동되는걸로 보아 광고 차단 과정에서 생기는 증상 같습니다.
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동일 증상 발생합니다.
네이버 웨일 브라우저 사용중입니다.
브라우저 열고 유튜브 접속해서 첫 영상이나 첫 쇼츠는 정상적으로 소리 재생됩니다.
다음 영상이나 다음 쇼츠 부터 소리가 안나는데, 음소거가 아니라 소리가 0으로 변경되네요.
브라우저 초기화 및 임시파일등 제거해봤는데도 증상 동일했고, 시크릿 모드로 실행해서 테스트 해봐도 증상이 동일했습니다.
의심 가는건 유니콘 PRO라 보호기능 끄고 브라우저 새로 고침 해서 테스트 해보니 정상 동작 확인했습니다.
일단 화이트리스트에 youtube.com이랑 www.youtube.com 추가해서 사용해보니 정상 동작하기는 했습니다.
이부분 확인 부탁드립니다.0 -
저도 오늘부터 해당 현상 발생해서 검색해보니
레딧에는 일주일전부터 광고차단때문에 그런거같다는 글이 이미 올라왔었네요...
이전과 마찬가지로 유투브에서 광고차단으로 여러가지 실험중인가봐요
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저도 그러네요. 보호 끄고 실행하면 잘됩니당.'ㅅ'
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저도 동일 증상. 요즘 뭐가 이상하다 싶으면 늘 유니콘 PRO 때문인듯... 크롬 설정 한참 만지다가 엣지도 똑같이 음소거로 시작되는거 보고 혹시나 하고 유니콘 꺼보니 되네요.
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동일 증상으로 접수하러 왔다가 댓글만 남기고 갑니다. 빨리 해결되면 좋겠습니다.
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저도 위분들과 같은 증상이에요
유니콘 끄면 음성 정상 재생되네요.
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저도 위분들과 동일 증상입니다.
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오늘 갑자기 저도 해당 증상이 발생하네요.
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오늘 2개 업데이트 되고나서 부터 그러네요 자동 음소거 오류는 처음이네요 웨일 크롬 엣지 삼성 인터넷 다 그러네요
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보호 중지 하고 유튜브 들어가서(첫화면보고) 보호시작 하면 음소거 안되고
보호중으로 유튜브 들어가면 무슨영상을 틀어도 음소거로 시작 됩니다.
고쳐주세요 너무 불편합니다.
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필터가 업데이트 되고 나서 근래 며칠간 겪었던,
동영상을 재생할때마다 버퍼링이 몇초간 지속되고 좌측 하단에 '동영상 끊김 현상이 발생하나요?' 라는 팝업이 사라져서
유튜브가 정말 쾌적하고 좋아졌습니다만,
말씀하신대로 동영상이 음소거가 된 채로 실행이 됩니다
이 문제는 이 문제대로 불편하네요. 추가로 수정이 되었으면 좋겠습니다
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동일 증상 있습니다.
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같은 증상 있습니다
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빨리 해결해주세요
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동일한 증상 있습니다. 어떤 브라우저를 써도 해결이 안됩니다. 유니콘을 끄면 정상작동 하지만 광고를 보게 되죠.
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19 시간 19명이 댓글 달 동안 아무 피드백 / 공지가 없는 건 그냥 무시하겠다는 건가... ?
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설정에 보시면 화이트리스트 있습니다
거기에 URL등록하니 음소거 안됩니다
임시 방편으로 이용하세요0 -
저도 어차피 유튜브채널에서는 해당 기능이 필요없기때문에 화이트리스트에 추가해서 임시해결해서 쓰고 있습니다.
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안녕하세요, 유니콘 고객센터입니다.
유튜브 영상 음소거 문제로 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
겪고 계신 유튜브 영상 음소거 문제는 3월 12일(목) 유튜브 관련 문제 해결을 위해 배포된 필터 업데이트로 인해 발생한 것으로 확인되었습니다.
해당 음소거 문제를 긴급히 수정하여 금일 새로운 필터가 배포되었습니다.
번거로우시겠지만, 유니콘 앱 실행하셔서 최신 버전으로 필터 업데이트 해주시면 문제가 해결됩니다.
추가적으로 궁금하신 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주시기 바랍니다.
유니콘 고객센터 드림
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