당사 홈페이지 접속 차단 관련 확인 및 예외 처리 요청
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
window11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
wi-fi
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
안녕하세요.
당사 홈페이지 접속과 관련하여 문의드립니다.
현재 일부 사용자 환경에서 유니콘 보안프로그램 사용 시 당사 홈페이지 접속이 정상적으로 이루어지지 않거나 페이지가 차단되는 사례가 확인되고 있습니다.
혹시 귀사의 보안 정책 또는 필터링에 의해 http 사이트가 제한되고 있는지 확인 부탁드리며, 가능하시다면 아래 사이트에 대해 접속 제한이 발생하지 않도록 예외 처리(화이트리스트 등록)를 요청드립니다.
[홈페이지]
[관리자 페이지]
확인 후 안내해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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유니콘 고객센터입니다.
말씀주신 사이트 접속을 확인해보았으나 특별히 접속이 안되는 문제는 확인되지 않았습니다.
증상이 계속 발생되실 경우 자세한 증상 내용을 알려주시면 다시 한번 확인해볼 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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