윈도우 엣지에서 이용권관리 페이지에 들어갈수가 없습니다.

안녕하세요. 유니콘 고객지원팀입니다.

Windows 환경의 Edge 브라우저에서 이용권 관리 페이지 접속 시 오류가 발생하는 경우, 아래 항목을 순서대로 확인 부탁드립니다.

1. Edge 브라우저 인터넷 사용 기록(캐시 및 쿠키) 삭제 후 재접속  
2. Edge 브라우저 시크릿 모드(InPrivate)에서 접속 시도  
3. Windows에서 다른 브라우저(Chrome 등)로 접속 시 정상 여부 확인

캐시 와 쿠키 모두 삭제 후 여전히 안됩니다.

시크릿모드 역시 안됩니다.

크롬 설치후 접속하면 이건 됩니다.

하지만 엣지에서 접속이 안되는 원인을 알고싶습니다.

사용하시는 확장 프로그램이 있으실까요?

확인 감사합니다.

빠르고 정확한 도움을 드리기 위해 원격 지원으로 한번 봐드려도 괜찮을까요?
원격 지원 요청 방법은 아래 내용을 참고 부탁드립니다 :)

감사합니다.

[원격 지원 요청 방법]

홈페이지 접속(https://getunicorn.app) -> 우측 하단 채널톡 버튼 선택(위 사진 참고) -> 새 문의하기 -> 상담사 연결 -> 오작동 문의 -> 증상 작성 및 원격 지원 요청

유니콘 웹어시스턴트 에서 유니콘 사이트에서 이 사이트 보호를 끄니까 잘 됩니다.

참고로 유튜브 웹에서도 어시스턴트의 이 사이트 보호를 켜면 유튜브 동영상이 무음으로 시작하는 오류가 있습니다.

이것도 체크 부탁드립니다.