윈도우 11 유니콘 프로 microsoft edge에서 유튜브 재생 안됨
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.8.346.1808(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
microsoft edge
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(SKT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
한 세달 전쯤부터
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유튜브 영상을 보려 하면 무한로딩에 걸리고 새로고침을 해야 2-3초 딜레이 후 영상이 재생됩니다.
다른 영상을 클릭해도 마찬가지로 무한로딩에 걸리고 무조건 한 영상을 보려면 새로고침을 해야만 딜레이 후 재생됩니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
0
댓글 1개
날짜
투표수
-
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
자세한 내용 확인과 빠른 상담 진행을 위해서 아래 절차에 따라 실시간 상담을 요청 부탁드립니다.
1. 유니콘 상담 페이지(https://unicornapp.channel.io/)에 접속합니다.
2. '문의하기' 버튼을 선택합니다.
3. '상담사 연결' 버튼을 선택합니다.
4. 이어서 안내하는 내용들을 선택한 후 문의 메시지를 남겨주시면 됩니다.감사합니다.
0
대화에 참여하세요
댓글을 달려면 가입하거나 로그인하세요.
