주 콘텐츠로 건너뛰기
로그인

자꾸 강제로 활성화가 풀립니다

답변함

지난번 업데이트(1.30.396)이후로 활성화키고 사용하다보면 15분에서 30분 지나면 비활성화로 변경되어 있습니다 다시 활성화를 켜도 무한으로 비활성화가 되어 정상적으로 사용이 어렵스네요 이게 지난번 업데이트 영향인지 원ui8.5업데이트로 문제가 생긴건지 알수가 없으나 다른 어플들은 정상적으로 작동하는거보면 유니콘어플쪽 문제같습니다

관련 대상

0
댓글 3개
날짜 투표수

  • 안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.

    번거로우시겠지만, 고객님의 사용 환경을 자세하게 확인할 수 있도록 아래 방법 참고하셔서 진단 정보 첨부와 함께 문의 글 남겨주실 수 있으실까요? 🙏🏻

    1. 증상 재현
    2. 증상 시간 확인
    3. 앱 내 문의하기 -> 진단 정보 체크
    4. 증상 발생 시간을 함께 작성해서 전송

    [진단 정보 첨부 방법_AOS]

    유니콘 앱 > 좌측 상단 메뉴 > 고객 지원 > 문의하기 > 하단 [진단 정보 첨부] 체크 

    0

  • 이미 제출했고 지난주에 문의 넣었는데 답장없어서 여기에도 쓴거에요

    0

  • 두비두밥 네 고객님, 접수해주신 문의 바탕으로 담당부서에서 확인중입니다.

    시간 양해 부탁드리겠습니다 🙏🏻

    0
대화에 참여하세요 댓글을 달려면 가입하거나 로그인하세요.
로그인