X 에서 광고 차단이 안되는 경우가 있습니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.8.340.1806
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬 145.0.7632.76
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(LG)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
평상시 간헐적으로 발생함
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
X 페이지에 접속 하는 경우 경우에 따라서 광고 차단이 되거나 안되는 경우가 있습니다.
체감상 20% 정도의 경우 광고 차단이 안되고, 웹 어시스턴트도 활성화되지 않음(아이콘이 떴다가 바로 사라지는거 보면 웹페이지에서 차단되는듯해요.)
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
없음
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
웹 페이지 접속 시 경우에 따라 랜덤하게 문제 발생
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
웹 페이지를 새로고침 하는 경우 해결됨
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
-
안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
내부에서 광고 재현을 시도하였으나, 광고가 재현되지 않아 광고 차단이 되지 않을 경우 기본 해결 방법을 함께 안내 드립니다.
번거로우시겠지만 아래 내용 참고하셔서 순차적으로 시도 부탁드리며, 문제가 해결되지 않을 경우 광고가 보여지는 화면을 캡쳐하셔서 댓글로 회신해주시면 확인 후 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다 🙏🏻
[기본 문제 해결 방법]
방법 1: 유니콘 앱을 실행하고 최신 필터로 업데이트되는지 확인합니다.
- 앱을 실행하고 자동으로 최신 필터로 업데이트가 된다면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 브라우저 설정에서 방문 기록 및 웹 사이트 데이터를 지워봅니다.
- 사용하시는 브라우저(크롬, 엣지 등) 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 (캐시된 이미지 및 파일, 쿠키 등) 이후에 브라우저를 완전히 종료한 후 다시 실행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
[필터 설정 안내]
유니콘 앱 실행 후 필터리스트 메뉴에서 '유니콘 기본 필터'와 '한국어 사이트 필터'가 잘 활성화되어 있는지 확인해 주세요.
이후, 권장 필터 이외에 일반 필터가 과도하게 많이 활성화된 경우 웹 페이지 로딩 속도 저하, 그리고 오작동의 원인이 될 수 있습니다.
가장 효과적인 사용을 위해 권장 필터만 활성화하시고, 필요에 따라 1~2개 정도만 추가하여 사용하시는 것을 권장합니다.0 -
https://www.youtube.com/watch?v=fYUbXD4DWR0
간헐적으로 증상이 나타나서 영상을 기록하는데 좀 시간이 걸렸습니다.
영상에서 처음에 작동했다가, 새로고침 후 작동 안되고 광고 노출, 다시 새로 고침 후 작동해서 광고 노출 차단됨
어시스턴트 버튼이 생기는걸로 작동 되거나 안되는걸 확인 할 수 있습니다.0 -
확인 감사합니다.
해당 증상이 시크릿 탭이나 엣지 브라우저에서도 증상이 발생하는지 한번 확인 부탁드립니다.
추가로 인터넷 사용 기록 삭제를 한 후에도 동일 증상이 발생되는지 확인 부탁드립니다.
0 -
크롬 시크릿 탭, 엣지 브라우저 모두 동일증상 발생합니다.
인터넷 사용 기록 삭제 후 시도해도 동일하게 증상 나타납니다.
필터는 기본 권장필터에 사용자 필터 사용중인데, 사용자 필터를 꺼도 동일하게 발생합니다.0 -
빠르고 정확한 도움을 드리기 위해 원격 지원으로 한번 봐드려도 괜찮을까요?
원격 지원 요청 방법은 아래 내용을 참고 부탁드립니다 :)
감사합니다.
[원격 지원 요청 방법]
홈페이지 접속(https://getunicorn.app) -> 우측 하단 채널톡 버튼 선택(위 사진 참고) -> 새 문의하기 -> 상담사 연결 -> 오작동 문의 -> 증상 작성 및 원격 지원 요청0