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윈도우11에서 유니콘 Pro 사용 시, DPI 보호 기능이 작동하지 않습니다.

답변함
댓글 6개

    임시 해결책을 공유합니다.

    카스퍼스키 방화벽 설정에서 '사용자에게 동작 여부를 확인할 수 없으면 네트워크 연결 차단' 설정을 해제 하시고. 예외규칙관리, 신뢰하는 애플리케이션 지정 두군데 모두 유니콘프로를 지정하고. 재부팅 하세요.

    광고 차단과 dpi 보호 모두 정상 작동합니다.

    카스퍼스키 보안 수준에 얼마나 큰 영향을 줄지는 모르겠네요. 카스퍼스키에 문의 넣어 둔 상태 입니다.

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    Soir 님 답변 달아주셔서 감사합니다!

     





    카스퍼스키 프리를 사용하고 있다 보니
    방화벽이 작동하지 않고 있었고, + 말씀해주신 설정을 시도 해 볼 수가 없네요ㅠㅠ

    예외 규칙 + 신뢰하는 애플리케이션 모두 등록 해 보았으나, 아쉽지만 증상은 아직 여전하네요..
    말씀해주신 방화벽 관련 설정이 꼭 필요한가봅니다ㅠㅠ

    PC에서 DPI 보호 문제 외에도
    예상치 못했던 문제가 하나 있는데

    타사 제품을 이용하다가,
    이번 할인 소식을 보고
    가족 + 라이프타임 이용권을 구매 -> 식구들 스마트폰에 모두 설치해주려고 했으나
    백업 / 복원 기능이 없더라구요...

    4~5대 정도 해줘야 하는데
    앱 예외처리나 필터 세팅 등등
    다 해주려니 너무 막막하네요...

    우선 환불처리 하고
    백업 / 복원 기능이 업데이트 되면 그때 다시 구매해야 할 것 같습니다..

    무튼 도움 주셔서 감사합니다!
    좋은 하루 되시고 새해 복 많이 받으세요!

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    카스퍼스키 측의 답변을 받았습니다.

    신뢰하는 애플리케이션

    C:\Program Files\Unicorn Soft\Unicorn Pro\ 경로에 UnicornPro.exe, UnicornProService.exe, WinDivert64.sys

    '모든 트래픽 검사 안 함'에 체크. 기존에 exe파일 두개는 등록 되어있었고 WinDivert64.sys 파일을 추가해 보라는 답변을 받았습니다.

    이후에는 방화벽 설정에서 '사용자에게 동작 여부를 확인할 수 없으면 네트워크 연결 차단'을 활성화 해도 dpi 보호 기능이 정상 작동 합니다.

     

    이메일, 유니콘프로에 있는 문의하기 기능, 카톡 채널까지 총 3군데 문의를 넣었는데 확인중이라는 답장 한번 주는게 그렇게 어려운지...

    결국 해결책은 카스퍼스키 쪽이 더 빨랐네요.

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  • 안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.

    먼저, 문의량이 많아 남겨주신 문의에 답변이 늦어져 고객님께 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

    WinDivert64.sys는 유니콘프로가  유니콘 Pro가 네트워크 보호 기능을 제공하기 위해 사용하는 정상 구성 요소로 카스퍼스키를 포함한 일부 보안 프로그램에서 탐지가 될 수 있습니다.

    이런 경우에는 안내 받으신 바와 같이 카스퍼스키에서 WinDivert64 파일을 등록해주시면 되며, 관련 내용은 아래 링크에 저희가 문서화 해둔 내용이 있습니다.

    https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/50084512041497

    빠르게 답변을 드리지 못해 죄송하며, 추후 남겨주신 문의에 대해서는 신속하게 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 🙇🏻‍♀️

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    저는 예외 설정은 진작에 해놓고 쓰고 있었고

    이번에 생긴 문제는 예외 설정이 아니라, 신뢰하는 애플리케이션 지정을 해서 트래픽 검사를 안하게 만들어야 해결되는 문제입니다.

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  • Soir

    말씀해주셔서 감사합니다.

    우선 이 부분에 대해서는 저희 측에서도 카스퍼스키 측과 소통하여 어떤 업데이트가 있었는지 확인해보고, 관련 내용을 업데이트 해둘 수 있도록 하겠습니다. 

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