맥 사파리, '이 콘텐츠는 이용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.' 재발생
예정됨문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
맥OS 세쿼이아 15.7.3(24G419)
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
버전 1.11.6(122)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
사파리 버전 26.2(20623.1.14.18.4)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
KT
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
맥 사파리, '이 콘텐츠는 이용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.'가 계속 뜸
새로고침하면 정상 작동하지만 또 다른 영상, 탭에서 시도하면 계속 뜸.
3일 전 해결 안내 이후, 증상이 개선되었으나 2월 13일 19시 이후로 다시 발생
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
'이 콘텐츠는 이용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.'
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
거의 모든 영상이 새로고침 전에 저 화면이 떠서 진행이 되지 않음.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
새로고침하면 그 영상에 한하여 정상 작동
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
.빠르고 정확한 도움을 드리기 위해 원격 지원으로 한번 봐드려도 괜찮을까요?
원격 지원 요청 방법은 아래 내용을 참고 부탁드립니다 :)홈페이지 접속(https://getunicorn.app) -> 우측 하단 채널톡 버튼 선택(위 사진 참고) -> 새 문의하기 -> 상담사 연결
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상담사 연결 눌러도 반응이 없던데요.
그냥 이전에 막았던 필터가 다시 깨진 것 아닌가요?
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현재 담당부서에서 조치 중에 있습니다.
불편하시겠지만 조금만 시간 양해 부탁드리며, 조치되는 즉시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다 🙏🏻
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