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유튜브 재생 문제

답변함
댓글 3개
  • 안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.

    혹시 브라우저의 캐시 및 데이터를 모두 삭제하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하는지 한번 확인해 주실 수 있으실까요? 

     

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  • 브라우저의 쿠키 & 캐시 데이터를 모두 삭제하니 정상적으로 보입니다.

    문제가 생길때마다 사용자가 임의로 삭제하는 방식을 제안하지는 않을 것으로 보입니다. 원인 파악과 개선 계획이 있으신걸까요?

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  • 자바커피

    유튜브 관련된 문제가 해결되어 어제 오후 3시 경 필터가 배포되었습니다.

    다만 유튜브는 유튜브 특성 상 광고에 대한 데이터를 한번이라도 받게 되면 광고 데이터가 서버에 저장이 됩니다.

    필터가 업데이트 되더라도 쿠키에 남아있는 데이터로 인해 증상이 발생할 수 있어 캐시 삭제를 안내 드렸던 점 이용에 참고해주시면 감사드리겠습니다 🙏🏻

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