유니콘프로 설치 안 됨
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우 10
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
에디션 Windows 10 Pro
버전 22H2
설치 날짜 2026-02-05
OS 빌드 19045.6809
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선 skt
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
윈도우 재설치 이후 쭉
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
설치된 유니콘프로를 사용하려니 무한로딩에 걸림
삭제조차 안 되어 해당 폴더 자체를 삭제하고 재설치 시도
설치루트 지정 이후 곧바로 오류보고서 팝업 뜸
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
세부사항 이하 내용
{"event_id": "1f8496921b5645849254622422c0675e",
"message": "System.DllNotFoundException: DLL \u0027WinDivertQuery.dll\u0027을(를) 로드할 수 없습니다. 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다. (예외가 발생한 HRESULT: 0x8007007E)\r\n 위치: UnicornWinUtil.Setup.WinDivertQuery.GetWinDivertVersion(Callback_GetWinDivertVersion callback)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Installer.InstallWinDivert(String installDirPath)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Installer.Install(Window parentWindow, String installDirPath, String osTempDirPath, String appDirName, String currentBackupDirPath, Boolean createDesktopShortCut, HashListDTO currentHashDTO, Action`4 callbackProgress, Action`1 callbacExtractingFileProgress, Action callbacDeploingFile, CancelHolder cancelEvent)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Content.ProgressContent.ViewModel.VmProgressContent.\u003c\u003ec__DisplayClass18_0.\u003cInstall\u003eb__0()",
"release": "0.0.0.0",
"tags":{"process": "installer"},
"contexts": {"os": {"type":"os",
"name":"Windows",
"version": "10.0.19045",
"build": "6809"}},
"user":{"id": "",
"email": ""},
"exception": {"values": [{"type": "System.DllNotFoundException",
"value": "System.DllNotFoundException: DLL \u0027WinDivertQuery.dll\u0027을(를) 로드할 수 없습니다. 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다. (예외가 발생한 HRESULT: 0x8007007E)\r\n 위치: UnicornWinUtil.Setup.WinDivertQuery.GetWinDivertVersion(Callback_GetWinDivertVersion callback)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Installer.InstallWinDivert(String installDirPath)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Installer.Install(Window parentWindow, String installDirPath, String osTempDirPath, String appDirName, String currentBackupDirPath, Boolean createDesktopShortCut, HashListDTO currentHashDTO, Action`4 callbackProgress, Action`1 callbacExtractingFileProgress, Action callbacDeploingFile, CancelHolder cancelEvent)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Content.ProgressContent.ViewModel.VmProgressContent.\u003c\u003ec__DisplayClass18_0.\u003cInstall\u003eb__0()",
"module": "UnicornProInstaller.exe",
"stacktrace": {"frames": [{"filename": null,
"function": "Dispatch",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "ExecuteEntry",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "ExecuteWithThreadLocal",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "Run",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "RunInternal",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "Execute",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "\u003cInstall\u003eb__0",
"lineno": 0}]}}]},
"extra": {"extra": null}}
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.그냥 셋업 파일로 설치만 하면 오류가 뜸
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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