유니콘 사용 불가
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.8.340.1806(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
Wi-Fi(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2일 전?
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
윈도우 업데이트 제거 후 실행 안됨
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
System.InvalidOperationException: '.' 컴퓨터의 UnicornProService 서비스를 시작할 수 없습니다. ---> System.ComponentModel.Win32Exception: 서비스를 사용할 수 없거나 서비스와 연관되어 사용 가능한 장치가 없기 때문에 서비스를 시작할 수 없습니다
--- 내부 예외 스택 추적의 끝 ---
위치: System.ServiceProcess.ServiceController.Start(String[] args)
위치: unicorn_pro_windows.Helper.SafeServiceController.RunServiceCore()
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
윈도우 업데이트 제거
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
-
안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
먼저, 갑자기 서비스가 정상적으로 작동하지 않아 많이 불편하셨을 고객님께 죄송하다는 말씀을 드립니다 🙇
말씀 주신 증상에 대해서는 아래와 같이 한번 확인해 보아 주실 수 있으실까요?- 시작 > 검색 > 서비스
- UnicornProService 및 Windows Management Instrumentation 의 서비스 상태가 실행중인지 확인
- 만약 중지됨이라면, 시작 버튼을 눌러 시작하신 다음 시작 유형을 [자동] 으로 변경
- 재부팅 후 문제가 해결되는지 확인만약 위 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 다시 한번 문의 주시면 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
0