유니콘 무한 로딩
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.8.340.1806
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi, 회사 망이라 통신사 모름
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2026-02-03 09:00:00 ~ 26-02-04 09:53:00
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘 프로에서 시작 준비중 (로딩)에서 넘어가지지 않음.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
컴퓨터를 켰고, 유니콘Pro가 자동실행됨을 확인. 평소와 달리 광고가 많이 뜨는게 이상하여 유니콘 프로그램 확인했더니 로딩에서 넘어가지 않는 상태가 지속됨을 확인.
프로그램 삭제 및 재설치를 진행했지만 해결되지 않음.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 유니콘 Pro를 실행
2. 로딩중 > 안넘어감
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
작동 불가.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
시작 준비중으로 로딩중에, 서비스 응답이 없다는 문구나 혹은 오류 팝업이 나타나지 않고 로딩 화면만 계속되시는 상태이실까요?
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