Windows 11 인사이더 빌드 26200 설치 오류 제보
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
재설치중 오류로 알수없음
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
sk
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
1. 문제 현상: 유니콘 프로 설치 중 WinDivertQuery.dll 로드 실패 오류(DllNotFoundException)가 발생하며 설치가 중단됩니다.
2. 환경 정보:
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OS: Windows 11 Pro / Home (인사이더 프리뷰 Canary 채널)
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빌드 번호: 26200.7623
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오류 코드: HRESULT: 0x8007007E (지정된 모듈을 찾을 수 없습니다.)
3. 조치 사항:
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Visual C++ 재배포 패키지 최신 버전 설치 완료.
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백신 및 실시간 감시 기능 비활성화 후 시도함.
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관리자 권한으로 설치 실행함.
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기존 WinDivert 서비스 삭제(sc delete) 후 재시도했으나 동일 증상 발생.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
{"event_id": "96937e1a641043a1845677cc0c0c6937",
"message": "System.DllNotFoundException: DLL \u0027WinDivertQuery.dll\u0027을(를) 로드할 수 없습니다. 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다. (예외가 발생한 HRESULT: 0x8007007E)\r\n 위치: UnicornWinUtil.Setup.WinDivertQuery.GetWinDivertVersion(Callback_GetWinDivertVersion callback)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Installer.InstallWinDivert(String installDirPath)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Installer.Install(Window parentWindow, String installDirPath, String osTempDirPath, String appDirName, String currentBackupDirPath, Boolean createDesktopShortCut, HashListDTO currentHashDTO, Action`4 callbackProgress, Action`1 callbacExtractingFileProgress, Action callbacDeploingFile, CancelHolder cancelEvent)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Content.ProgressContent.ViewModel.VmProgressContent.\u003c\u003ec__DisplayClass18_0.\u003cInstall\u003eb__0()",
"release": "0.0.0.0",
"tags":{"process": "installer"},
"contexts": {"os": {"type":"os",
"name":"Windows",
"version": "10.0.26200",
"build": "7623"}},
"user":{"id": "",
"email": ""},
"exception": {"values": [{"type": "System.DllNotFoundException",
"value": "System.DllNotFoundException: DLL \u0027WinDivertQuery.dll\u0027을(를) 로드할 수 없습니다. 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다. (예외가 발생한 HRESULT: 0x8007007E)\r\n 위치: UnicornWinUtil.Setup.WinDivertQuery.GetWinDivertVersion(Callback_GetWinDivertVersion callback)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Installer.InstallWinDivert(String installDirPath)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Installer.Install(Window parentWindow, String installDirPath, String osTempDirPath, String appDirName, String currentBackupDirPath, Boolean createDesktopShortCut, HashListDTO currentHashDTO, Action`4 callbackProgress, Action`1 callbacExtractingFileProgress, Action callbacDeploingFile, CancelHolder cancelEvent)\r\n 위치: unicorn_pro_installer.Content.ProgressContent.ViewModel.VmProgressContent.\u003c\u003ec__DisplayClass18_0.\u003cInstall\u003eb__0()",
"module": "UnicornProInstaller.exe",
"stacktrace": {"frames": [{"filename": null,
"function": "Dispatch",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "ExecuteEntry",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "ExecuteWithThreadLocal",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "Run",
"lineno": 0},
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"function": "RunInternal",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "Execute",
"lineno": 0},
{"filename": null,
"function": "\u003cInstall\u003eb__0",
"lineno": 0}]}}]},
"extra": {"extra": null}}
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
드라이버를 찾을수없습니다 이후 삭제,재설치 중 해당 오류 발생
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
문의 주신 윈도우 설치 문제 관련하여 담당 부서에서 확인 중에 있습니다.
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