pc 유튜브 오류발생
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.8.340.1806
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬 144.0.7559.98
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(lg헬로비전)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
26년 1월29일 목요일 오후 5시~6시사이
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
이틀전 유튜브 관련문제로 버그제보에 올라왔던 글과 유사한 증상이 다시 나타났습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
이 콘텐츠는 이용할수없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
오후 4시쯤 컴퓨터를 끄고 1시간 지난후 다시 부팅후 문제가 발생.(그전엔 이상없었음)
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
새로고침
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
유튜브 관련하여 오늘 오후에 문제가 해결되어 필터가 배포되었습니다.
유니콘프로 앱 실행 시 자동으로 필터 업데이트가 진행되는데, 필터 업데이트 이후에도 동일한 증상이 발생하셨을까요?
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네.. 유니콘프로 앱 업데이트도 하고 크롬브라우더 문제인가싶어 크롬 업데이트도 확인했는데도 문제가 발생하네요;;
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아 혹시나 유니콘프로를 꺼봤는데도 동일한 증상이 발생하는걸보면 유니콘프로가 문제가 아니라 유튜브쪽 문제인것같네요;; 혼란을 드려 죄송합니다 ㅠ
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혹시 지금은 정상적으로 재생이 되시는걸까요?
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
오늘 14시 30분 경 문제를 해결한 필터를 배포했습니다.
앱 실행 시 최신 필터로 자동으로 업데이트 되며, 업데이트 이후 문제가 해결되는지 한번 확인해 주실 수 있으실까요?
기다려주셔서 감사합니다.
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