유니콘 미작동
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.7.335.1806(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
KT유선
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
매일
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
드라이버를 열지 못하였습니다. 재시도 하시겠습니까? 라는 창이 나오면서 유니콘 프로 미작동
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
드라이버를 열지 못하였습니다. 재시도 하시겠습니까
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
유니콘 프로 작동
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.유니콘 프로 작동
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
유니콘 프로 미작동
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
해결 안됨
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
-
안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
혹시 현재도 해당 오류가 발생하고 있는지 확인 부탁드리겠으며, 만약 오류가 발생하고 있다면
아래 문서 링크 참고하셔서 순서대로 시도를 부탁드리겠습니다 🙏
https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/28469342455065
1. 윈도우 로고키 + R -> 실행 -> cmd 입력 후 마우스 우클릭 관리자 권한으로 실행
2. sc stop WinDivert -> 명령어 입력 후 Enter
3. sc delete WinDivert -> 명령어 입력 후 Enter
4. 유니콘 삭제
5. 컴퓨터 재시작
6. 유니콘 설치
위 방법들로도 문제가 해결되지 않거나 다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 다시 문의해 주세요.
0
