PC 브라우저에서 유튜브 재생이 불가합니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
WIN11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.7.335.1804(X64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
네이버 웨일 (4.35.351.16(공식 빌드) (64비트), 엣지(버전 144.0.3719.82 (공식 빌드) (64비트))
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선 (알수 없음), 회사 인터넷
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
1월 16일 (금) 부터 시작
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
YOUTUBE의 영상이 재생이 되지 않습니다. "이 콘텐츠는 이용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해주세요" 메시지 표기
유니콘 프로를 종료하면 영상이 정상적으로 재생됩니다. 모든 브라우저에서 현상이 동일합니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
YOUTUBE의 영상이 재생이 되지 않습니다. "이 콘텐츠는 이용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해주세요" 메시지 표기
유니콘 프로를 종료하면 영상이 정상적으로 재생됩니다. 모든 브라우저에서 현상이 동일합니다.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 프로를 종료하면 유튜브 영상 재생 됨
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
문의 주신 유튜브 재생 불가 관련하여 담당 부서에서 확인 중에 있습니다.
확인까지 다소 시간이 소요될 수 있으며 완료되는 즉시 고객님께 추가 안내 드릴 예정으로 고객님의 너른 시간 양해 부탁드리겠습니다 🙏
이전까지는 유튜브 계정을 로그아웃 하시면 정상적으로 영상이 재생되므로, 불편하시겠지만 로그아웃 후 이용을 부탁드리겠습니다.0 -
유튜브 계정을 로그아웃하면;;; 정상적으로 재생된다는 것이 아니라, 유니콘 프로를 종료해야 정상적으로 영상이 재생됩니다.
현재 유튜브 프리미엄 사용자인데 로그아웃하고 사용하라는 건 ㅜㅜ 해결책이 아닌거 같습니다
1 -
네 고객님, 관련하여 담당 부서에서 조치 중에 있습니다.
해결 전 임시로 방법을 안내 드렸던 점 양해 부탁드리며, 빠른 조치 될 수 있도록 하겠습니다. 시간 양해 부탁드리겠습니다 🙇🏻♀️
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동일 증상 발생..
로그 아웃 해서 사용하라니..
도대체 답변하는 사람이 뭔 정신인가? 으하하하0 -
안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
로그아웃 후 영상 재생이 가능하다 보니, 해결 전까지는 임시적으로 사용하실 수 있도록 안내 드린 부분인 점 양해 부탁드립니다.
현재 어제자로 문제 해결되어 배포 완료되었습니다.
앱 실행 시 최신 필터로 자동으로 업데이트 되므로, 업데이트 이후 이용을 부탁드리겠습니다.0 -
문의 주신 유튜브 문제 해결되어 배포 완료되었습니다.
앱 실행 시 최신 필터로 자동으로 업데이트 되므로, 업데이트 이후 이용을 부탁드리겠습니다.
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