유튜브 재생 문제
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.7.335.1804(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
comet 143.0.7499.170 / chrome 143.0.7499.193
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟
유선 (KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
계속
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유튜브에서 동영상 재생이 바로 안
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
유튜브에서 영상 재생시 화면에 이 콘텐츠는 이용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.자세히 알아보기라고 뜨고 동영상 플레이 안됨 새로고침을 해야 플레이됨
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
유니콘 보호중지를 하면 잘되는데, 보호를 켜면 영상이 바로 플레이 안됨
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
https://drive.google.com/file/d/1Ml6qfBhGQ3rspcesQuBHS3U2rJsTItkp/view?usp=sharing
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 보호중지하면 잘됨
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
문의 주신 유튜브 재생 불가 관련하여 담당 부서에서 확인 중에 있습니다.
확인까지 다소 시간이 소요될 수 있으며 완료되는 즉시 고객님께 추가 안내 드릴 예정으로 고객님의 너른 시간 양해 부탁드리겠습니다 🙏
이전까지는 유튜브 계정을 로그아웃 하시면 정상적으로 영상이 재생되므로, 불편하시겠지만 로그아웃 후 이용을 부탁드리겠습니다.0 -
혹시 해결 되었을까요??
현재도 같은 현상 반복중입니다.
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유튜브 프리미엄 사용중이라 그냥 유니콘에서 화이트리스트로 유튜브 등록해서 사용 중입니다. 광고차단 가능하고 광고가 안나오는 프리미암 계정하고 뭔가 안맞아서 생기는 듯 합니다
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언제 해결되나요? 계속 나오잖아요 ㅠㅠ
위에 화이트리스트 추가해서 보고있습니다 ;;;0 -
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
2/9 오후 7시 경 유튜브 문제를 해결한 최신 버전의 필터가 업데이트 되었습니다.
앱 실행 시 최신 필터로 자동으로 업데이트 되므로, 업데이트 이후 이용을 부탁드리겠습니다.
업데이트 이후 문제가 해결되지 않거나 다른 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 편하게 문의해주세요.
기다려주셔서 감사합니다 🙇🏻♀️
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