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치지직 치즈 충전창 안뜸

답변함

 

 

치지직 채팅창의 내치즈를 선택하여 충전하려고 할때 아래이미지의 충전 창이 나오지 않습니다.

환산 사이트와 동일한 문제이지 않을까 하네요

확인부탁드립니다.

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댓글 7개
날짜 투표수

  • 안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.

    내부에서 재현을 시도해보려고 하는데요, 혹시 충전 창이 나오지 않는 운영체제가 어떻게 되실까요?

    (안드로이드, 아이폰, 윈도우, 맥 등) 

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  • 윈도우11 PC입니다.

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  • 니에0

    고객님, 우선 크롬 브라우저 기준으로 내부에서 재현 시 정상적으로 치즈 충전 창이 보여지고 있습니다.

    혹시 어떤 브라우저를 이용중이실까요? 

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    • 니에0
    • (편집된 시간)

    윈도우11 64bit, 크롬 143.0.7499.194(공식 빌드) (64비트) 입니다

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  • 니에0

    혹시 치지직 관련해서 따로 사용중이신 사용자 규칙이 있으실까요? 

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  •  

    이렇게 사용중입니다. ad가드 확장프로그램도 삭제한지 오래되었는데, 충전창이 떳다가 안떳다가 합니다. 안뜨는게 70~80%정도일까요? 안뜬적이 훨씬 많습니다.

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    • support
    • (편집된 시간)

    니에0

    고객님, 원격으로 한번 증상을 보려고 합니다! 

    아래 방법 참고하셔서 가능한 시간에 요청 부탁드리겠습니다 🙏🏻

     

    홈페이지 접속(https://getunicorn.app) -> 우측 하단 채널톡 버튼 선택 > 새 문의하기 -> 상담사 연결 -> 오작동 문의 -> 증상 작성 및 원격 지원 요청
     
     
     
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