치지직 광고 차단 안됩니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.7.335.1804
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
치지직 광고차단하려고 이걸 산 건데 몇개월? 전부터 그냥 치지직 광고 잘만 나옵니다.
관련해서 문의도 남겼고 답변으로 받은 필터 추가해서도 돌려봤지만 전혀 개선 없습니다. 그날 당일 바로 광고 뽑아내더군요.
윈도우 초기화 후 재설치 하였으나 전혀 개선없습니다.
매번 방송 볼 때마다 무료도 아니고 유로로 산 광고차단 프로그램이 작동안하는거 보면서 화나는거 참다가 슬슬 짜증나서 다시 이렇게 글 남깁니다.
여기 글도 몇 개 읽어봤고 디시 같은 커뮤니티 글도 봤지만 치지직 광고차단 제대로 못한지가 꽤 오래됬는데 그냥 필터 던져주고 방치하시는 거 아닌가요?
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 치지직 방송 들어가기
2. 치지직 방송 시청 중 자동으로 나오는 광고
3. 치지직 방송 보는 도중 새로고침
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
돈을 내고 산 프로그램이 쓸모없다는 영향
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
먼저, 치지직 광고 차단이 원활하게 이루어지지 않아 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.
내부에서도 광고 차단이 되지 않는 부분에 대해 인지 후 지속 해결을 위한 노력 중에 있습니다.
번거로우시겠지만, 빠르고 정확한 도움을 드리기 위해 치지직 광고가 노출될 때 원격 지원으로 한번 봐드려도 괜찮을까요?
[원격 지원 신청 방법]
홈페이지 접속(https://getunicorn.app) -> 우측 하단 채널톡 버튼 선택-> 새 문의하기 -> 상담사 연결 -> 오작동 문의 -> 증상 작성 및 원격 지원 요청
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