주 콘텐츠로 건너뛰기

아이폰에서 치지직 앱사용 오류

답변함
댓글 1개

    안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.


    내부에서 증상 재현 시도 시, 아이폰에서 치지직 앱 정상적으로 접속이 가능하여 몇 가지 추가 확인이 필요합니다. 

    - 발생하는 증상에 대해 보다 자세하게 말씀해 주실 수 있으실까요?
     - 발생 오류 화면을 녹화 혹은 캡쳐화면으로 전달해주시면 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.


    - 와이파이, 데이터 모두 동일한 증상이 발생하실까요?
     - 특정 환경에서만 발생한다면 말씀 부탁드리겠습니다


    - 해당 증상이 발생하는 빈도 확인 부탁드리겠습니다.
     - 상시적으로, 간헐적으로, 10번 중 5번 등 


    바쁘시겠지만 위 내용 확인 후 댓글로 회신주시면 추가 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다 🙏 

    0
대화에 참여하세요 댓글을 달려면 가입하거나 로그인하세요.