유니콘 프로 안드로이드와 네이버 시리즈 앱 충돌
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Android 16, One UI 8.0
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.27.387
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
네이버 시리즈 3.57.0
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
무선, 4G & 5G (SKT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
약 1주 전부터 발생
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
1. 기종은 갤럭시 S25
2. 유니콘 프로를 사용중인 상태에서 네이버 시리즈 앱에서 소설 등 열람 시, 기기가 굉장히 뜨거워지고 배터리도 아주 빠른 속도로 감소함
2.1 발열과 배터리 드레인의 정도는 원신 등 고사양 게임 돌렸을 때와 비슷한 수준
2.2 광고 필터는 유니콘 필터 2종만 사용, DNS는 시스템 기본 DNS
3. 발열에 더해 간헐적으로 데이터가 끊기는 증상도 발생
3.1 데이터 표시는 정상적으로 떠 있으나 다운로드가 끊겨버리는 형태
3.2 증상 발현 시 네이버 시리즈 이외 다른 앱에서도 데이터 사용 불가
3.3 이 상태에서 유니콘 앱을 열어보면 그냥 휴대폰이 멈춰버리거나, 하얀 화면만 나오고 앱이 열리지 않음
3.4 발열과 배터리 소모는 이 상태에서도 지속, 앱 실행 자체가 불가능하여 별도의 오류 메세지 출력은 없음
3.5 최근 앱에서 유니콘을 없애도 증상이 계속되며, 설치된 앱 목록에서 유니콘을 강제종료해야 증상이 잠시 풀림
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
별도 오류 출력 없음
발열과 배터리 드레인, 유니콘 앱 실행불가 증상만 나타남
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
네이버 시리즈에서 소설 열람
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 유니콘 프로를 사용중인 상태에서
2. 네이버 시리즈에서 소설 열람 시
3. 발열과 배터리 드레인, 간헐적인 데이터 네트워크 끊김 발생
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
유니콘을 켠 채로 네이버 시리즈 앱을 이용할 수 없는 수준
노벨피아, 문피아, 카카오페이지 등 다른 유사 서비스나, 다른 네이버 앱에서는 증상 발현 X
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 프로 삭제
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 2개
날짜
투표수
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완화인지 해결인지는 모르겠으나 유니콘 프로 앱 삭제 및 재설치하고, 갤럭시 Thermal Guardian에서 온도 상한 +2 되어있던걸 0으로 초기화했더니 일단 증상 사라진 상태입니다.
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
현재는 증상이 사라지셨다니 다행입니다.
추후 동일한 문제가 발생할 경우 말씀 부탁드리겠습니다 !
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