요새 Mac OS Tahoe에서 재시작하면 보호가 잘 안되는것 같네요
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Mac OS Tahoe 26.2
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.9.0 (286)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
재시작하면 무조건 발생
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘 프로에서 재시작 하면 보호가 항상 중지 토글로 바껴져 있습니다. 맥 포맷하기 이전에도 이랬던것 같은데 다시 깔아도 잘되다가 어느 순간 부터 재부팅하면 보호중으로 설정했던 토글이 보호중지로 바뀌고 보호 중지가 되네요
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
종료 및 재부팅만 함.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 보호 토글을 킴
2. 맥북 시스템을 종료하거나 다시시도 하면 보호중지 토글로 바뀜
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 1개
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
유니콘프로가 활성화 된 상태에서 재시작 > 재시동 시 보호가 중지된 상태로 작동된다는 것으로 확인했습니다.
내부에서 증상 재현 시에는 재현이 되지 않아, 증상 재현된 이후 진단 정보를 첨부하셔서 문의 남겨 주시면 추가로 확인 후 안내 드리겠습니다!
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