16e 콜드랍 발생 - 애플모뎀 사용기기(16e, 에어) 종특으로 보여짐

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

iOS 18.7.3

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.7.7(611)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

LTE(SK)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

16e 사용자료 DPI 보호, DNS 보호같이 VPN이 켜지는 기능을 쓰면 콜드랍이 간헐적으로 발생합니다. 아래 에어에서 비슷한 문제가 발생하는거로 보아 애플모뎀 쓰는 기기 종특으로 VPN 기능을 키면 간헐적으로 콜드랍이 발생하는것같네요. 해당 2개 기능 끄고 콜드랍증상이 해소되었으며, 조속한 해결을 요청드립니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1. 아이폰 16e 또는 에어 준비
2. 유니콘 프로에서 DNS 보호, DPI 보호 킴
3. 실사용하면서 콜드랍여부 확인해보시면 됨

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.