PC에서 유니콘 Pro 사용시 카카오톡이 작동하지 않습니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.7.331.1787(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
카카오톡 PC
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
LG 헬로비전
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
상시
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
말그대로 pc환경에서 유니콘프로를 켠후 카카오톡을 실행하면 서버에 연결할수 없다고 실행되지 않습니다.
카카오톡에서 아무것도 우회하지 않도록 설정해도 마찬가지이고, 커뮤니티에 내에 올라온 해결방법 (개선된 연결 방식 사용 해제)를 따라해 봐도 동일합니다.
1. 카카오톡을 먼저 켜고 유니콘프로를 실행하면 대화내역이 불러와지지 않고 곧 로그아웃 됩니다.
2. 유니콘프로를 먼저켜고 카카오톡을 실행하면 서버에 연결 할 수 없다고 곧 로그아웃 됩니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 프로 종료시 다시 카카오톡이 사용가능해집니다.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 2개
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안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
혹시 유니콘프로의 앱 관리 목록에서 카카오톡의 https 필터링이 비활성화 되어 있는지 확인해 주실 수 있으실까요?
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카카오톡에 아무 영향을 주지않게 모든 체크 가능 항목을 비활성화 해도 증상은 동일합니다
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