광고 차단 예외 오류 (갤럭시, 아이폰)

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

안드로이드 13 / iOS 26

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.25.374 (353) / 1.7.0

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

Wi-F(SKT), LTE(SKT)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

1. 갤럭시에선 토스 앱의 광고 차단을 예외로 두고, 사용 중인데 한 번 토스 앱을 실행한 후 완전히 종료하고 다시 재실행했을 때 찐빠가 납니다. 다른 광고는 다 나오는데 행운 복권이랑 20원 받기만 안 떠요. 이거 해결하려면 폰 재부팅이 답임.

2. 아이폰에서 특정 앱의 광고 차단을 예외로 두기 위해 단축어 자동화를 사용하는데 며칠 전부터 제대로 작동을 안 합니다. 가령 토스를 광고 차단 예외로 단축어 자동화를 등록해놓으면 '켰을 때' 유니콘이 꺼지며 광고 차단 예외가 제대로 작동하지만, '껐을 때' 유니콘이 자동으로 재실행 되지 않습니다. 사파리 보호만 켜지고, DNS, DPI는 꺼져 있어요.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

1. 갤럭시 - '토스' 광고 차단 예외로 설정하고 실행 및 종료했을 때
2. 아이폰 - 어떤 앱이든 단축어 자동화(광고 차단 예외) 등록하고 실행 및 종료했을 때

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

갤럭시는 재부팅, 아이폰은 직접 들어가서 수동으로 켜줘야 됨.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.