정부24 금융인증서 로그인 창 안뜸.

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Window 11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.7.331.1787

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

Microsoft Edge 142.0.3595.94 (공식 빌드) (64비트)

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

유선(KT)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

25년12월04일 17시.04분. 안된지 한달 이상 되었음.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

정부24에서 금융인증서 로그인을 시도하기 위해 창을 클릭하면 팝업이 떠야 하는데 링크가 차단된것으로 보임.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

금융인증서 로그인을 요구하는 다른 공공기관도 마찬가지로 안뜸.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

수행 작업 따로 없음. 

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1. DNS 설정 1.1.1.1
2. 정부24 접속
3. 로그인 버튼 
4. 금융인증서 선택. 
5. 무한 로딩.

스크린샷 첨부함.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

금융인증서를 사용하는 은행이나 공공기관 다수가 금융인증서 로그인 창이 무한로딩이 걸리거나 상당히 느린경우가 많음.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

유니콘을 비활성화 시킨후에 다시 시도하면 작동함.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.