인터넷 속도 저하 문제 발생

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Window 11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.7.329.1782(x64)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

chrome

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

LGU+ 무선인터넷

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

최근 2주

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

최신버전 배포를 받아도 속도가 떨어 지네요 되네요.
LGU+ 500mb 와이파이 사용중인데 끄면 정상적으로 돌아오고 다시 키면 느려집니다.
켤떄마다 느려지길래 일단 사용중이지는 않은데 왜이런 증상이 생기는지 궁금합니다.
노트북이여서 그런걸까요? 

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

사용시 속도 저하

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.TUF A17 (2022) 노트북 사용중 
2.BIOS 업데이트 전에도 해당문제 발생, 다른 와이파이 상에서도 느려짐
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.