오피스 365 사용시 접속 안됨
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
windows11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.7.329.1782(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선 KT
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2025.11.14.11:46
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
오피스 365를 사용하고 있습니다.
전에는 문제가 없었는데 오늘 office.com을 통해여 접속을 했는데 접속이 되지 않았습니다.
리다이렉팅 된 주소 :
https://m365.cloud.microsoft/chat/?auth=2&origindomain=Office
유니콘 pro를 껐더니 다시 접속이 되었습니다.
그래서 화이트 리스트 목록에
m365.cloud.microsoft
office.com
microsoft.com
microsoftonline.com
live.com
res.public.onecdn.static.microsoft
를 추가했는데도 동일 중상이 나옵니다.
도와주세요!
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
-
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
유니콘을 켠 상태에서 위 링크로 접속 시 매번 동일한 증상이 발생하고 계실까요?
0 -
네 그렇습니다.
5번 정도 반복 테스트를 해 봤는데 모두 동일한 결과가 나왔습니다.
0 -
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
자세한 내용 확인과 빠른 상담 진행을 위해서 아래 절차에 따라 실시간 상담을 요청해 주시면 더 신속하고 정확한 지원을 받으실 수 있습니다.
1. 유니콘 상담 페이지(https://unicornapp.channel.io/)에 접속합니다.
2. '문의하기' 버튼을 선택합니다.
3. '상담사 연결' 버튼을 선택합니다.
4. 이어서 안내하는 내용들을 선택한 후 문의 메시지를 남겨주시면 됩니다.감사합니다.
유니콘 고객센터0

