안랩 MDS 에이전트에서 유니콘 프로 설치를 차단합니다.
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
최신 버전으로 설치를 시도하고있는데 안랩 MDS 에이전트가 계속해서 몰리셔스파일이라고 설치를 차단하고 있습니다.
5개월 전 비슷한 증상으로 질문하신 분 글을 보았는데, 여전히 해결되지 않고 있습니다.
안랩 v3 인터넷 시큐리티 최신 버전입니다.
회사 기본 보안 프로그램이라 삭제나 종료도 불가합니다.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
이전에 안랩 MDS 관련하여 오진 신고가 접수되어 안랩측에 요청하여 아래 파일들에 대해서 해제 처리를 진행하였습니다.
unicornpro.exe
unicorn-pro-setup.exe혹시 현재 문제가 되고 있는 파일이 어떤 파일인지 알 수 있을까요?
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unicorn-pro-setup.exe 입니다.11월 7일 현재도 설치가 불가능합니다.
v3 인터넷시큐리티 버전은 9.0
엔진버전 2025.11.07.00입니다.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
안랩측에 오진 신고 접수하였습니다.
처리가 완료될때까지 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
안랩측에 오진 신고 관련하여 문의결과 아래와 같이 답변을 받을 수 있었습니다.
혹시 해당 보안 솔루션 담당자분과 안랩과 직접 소통이 필요한것으로 보입니다.
아래 메일로 담당자 정보를 알려주시면 해당 내용 안랩측에 전달될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. AhnLab 입니다.
전달해주신 캡처 화면을 확인한 결과, 해당 샘플을 탐지한 제품은 MDS Agent로 확인됩니다.
MDS Agent는 서버 기반의 기업용 탐지 솔루션으로, 다양한 엔진을 활용하여 서버 단에서 파일을 검사합니다.
따라서 정확한 탐지 원인 확인 및 정책 조정은 사용자가 속한 기업 내 MDS 솔루션 서버에서 진행되어야 할 것으로 보입니다.
탐지가 지속되는 경우, 기업 내 솔루션 담당자를 통해 지원 받을 수 있도록 가이드 부탁드립니다.
감사합니다.0