인터넷 속도 저하

안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

우선 이용에 불편을 드려죄송합니다.

윈도우 버전에서 업로드 속도가 떨어지는 문제가 있어서 이 부분은 개선이 될 예정에 있습니다.

올려주신 사진에는 다운로드 속도도 영향을 끼치고 있는것으로 보입니다.

혹시 반복 테스트를 해보셨음에도 다운로드 속도도 많이 떨어지고 계실까요?

네 포멧하면 유니콘프로 먼저 설치를 해서

속도 안나오는게 컴퓨터 문제인 줄 알았으나

꺼보니 속도가 정상적으로 나오네요

여러번 테스트 해봤는데 똑같습니다

안드로이드, 아이패드는 이상이 없습니다

안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

고객님께서 문의하신 내용에 대해 정확한 진단과 문제 해결을 위해 원격 지원이 필요할 것으로 보입니다.

아래 절차에 따라 상담 요청 메시지를 남겨주시면, 실시간 상담 및 원격 지원으로 신속하게 증상을 확인하고 해결을 도와드리겠습니다.
1. 유니콘 홈페이지에 접속합니다.
2. 우측 하단의 상담 버튼(물음표 아이콘)을 클릭합니다.
3. '문의하기'를 선택한 후, '상담사 연결'을 클릭합니다.
4. '오작동 문의'를 선택합니다.
5. 사용 중이신 제품 및 OS를 선택한 후, 문제 유형을 선택합니다.
6. 마지막으로 증상 내용을 상세하게 설명해 주시면 됩니다.

감사합니다.
유니콘 고객센터