(안드로이드) 유니콘 프로 에서 보호 기능이 자주 비활성화 됩니다.

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: 안드로이드

갤럭시 S10에서 사용중

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

최신 버전 사용중

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

알수없음

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

KT

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

특정 불가 (상시)

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

부모님이 사용중인 안드로이드폰에 유니콘 프로를 설치해 사용중입니다.

가끔 광고가 나오고 불편하다는 말씀에 앱에 들어가보면 전체 기능이 정지해 있고 그때마다 업데이트가 있더군요.

그래서 새 업데이트가 있으면 기존 기능이 정지가 되는가? 하는 생각이 들었습니다.

왜 이런 문제가 발생하는 걸까요?

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

전체 기능 비활성화 상태로 변경되어 있음

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

알수 없음

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.