유튜브 영상재생이 안됩니다.

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

Window 11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

크롬

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

크롬 버전 141.0.7390.77(공식 빌드) (64비트)

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

유선(SKT) 

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

2025-10-16 8:40

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

영상 재생이 안됨. 동영상을 재생할수 없다고 뜸.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

동영상이 검은화면으로 지속되다가 동영상을 재생할수 없음. 메세지가 뜸.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

어제 윈도우 업데이트 했고 유니콘 업데이트가 됐는진 잘 모르겠음. 딱히 한거 없음. 크롬 업데이트도 했음.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.그냥 크롬으로 유튜브 들어가서 아무영상이나 클릭.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

거의 재생이 안되는듯. 한 5번하면 1~2번 재생 됨.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

그냥 새로고침 계속 하면 가끔 됨.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.