윈도우 25h2 버전과 호환성 문제가 있는 겁니까?
답변함오작동이 생긴 시점은 불분명한데 딱 짚히는 부분이 윈도우 11 25H2 업데이트 이후 입니다.
증상은 유니콘 앱 시작 준비 상태로 오류 보고서가 출력됩니다. 보고서 전송을 하면 루프 상태로 계속 보고만 보내고 이걸 끄면 앱이 정상적으로 뜨지만 보호 기능은 켜지지 않습니다.
업데이트 확인을 눌러보면 최신 버전 이라고 뜨긴 하지만 인터넷 보호 기능을 키는 버튼을 눌러봐도 반응이 없이 앱이 별 다른 조작이 안되고 먹통 상태로 있다가 기능이 켜지지 않고 인터넷 보호 중지됨 상태만 됩니다.
다음은 출력되는 오류 보고서 입니다.
System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: 메시지를 수락할 수 있는 net.pipe://localhost/UnicornProServiceAddr에서 수신 대기 중인 끝점이 없습니다. 이것은 흔히 잘못된 주소나 SOAP 동작으로 인해 발생합니다. 자세한 내용은 InnerException(있을 경우)을 참조하십시오. ---> System.IO.PipeException: 파이프 끝점 'net.pipe://localhost/UnicornProServiceAddr'을(를) 로컬 컴퓨터에서 찾을 수 없습니다.
--- 내부 예외 스택 추적의 끝 ---
Server stack trace:
위치: System.ServiceModel.Channels.PipeConnectionInitiator.GetPipeName(Uri uri, IPipeTransportFactorySettings transportFactorySettings)
위치: System.ServiceModel.Channels.NamedPipeConnectionPoolRegistry.NamedPipeConnectionPool.GetPoolKey(EndpointAddress address, Uri via)
위치: System.ServiceModel.Channels.CommunicationPool`2.TakeConnection(EndpointAddress address, Uri via, TimeSpan timeout, TKey& key)
위치: System.ServiceModel.Channels.ConnectionPoolHelper.EstablishConnection(TimeSpan timeout)
위치: System.ServiceModel.Channels.ClientFramingDuplexSessionChannel.OnOpen(TimeSpan timeout)
위치: System.ServiceModel.Channels.CommunicationObject.Open(TimeSpan timeout)
위치: System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.OnOpen(TimeSpan timeout)
위치: System.ServiceModel.Channels.CommunicationObject.Open(TimeSpan timeout)
Exception rethrown at [0]:
위치: System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
위치: System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
위치: System.ServiceModel.ICommunicationObject.Open()
위치: UnicornWinUtil.WCF.UnicornWcfChannelController`2.CreateChannel()
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
엣지, 크롬
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
KT
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
앱의 기능 미작동(광고차단, 리디렉션 방지 등)
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 아래 방법으로 설정해주시고 정상 동작되는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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시작 버튼 옆 검색창에서 "cmd" 입력
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명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행
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아래 명령어를 순서대로 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
sc config winmgmt start=disablednet stop winmgmt(참고: 바로 정지되지 않고 IP Helper와 같은 다른 서비스도 종료된다는 메시지가 나타나면 Y를 입력하고 엔터)
WINMGMT /salvagerepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM(참고: "레포지토리가 일관적입니다."라는 결과가 나와야 함)
WINMGMT /resetrepository %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM(참고: "레포지토리가 다시 설정되었습니다."라는 결과가 나와야 함)
sc config winmgmt start=auto완료 후 유니콘 Pro를 재실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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