유니콘 pro 로그아웃

안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

문의하신 증상을 정확히 파악하기 위해 추가 정보가 필요합니다.

시간이 지나면 자꾸 로그아웃이 된다고 하셨는데, 이때 화면에 어떤 상태가 표시되는지 확인 부탁드립니다.
1. 로그인 화면이 표시되나요?
2. 로그인은 유지되는데 '이용권이 필요합니다'라는 메시지가 표시되나요?

참고로, 로그아웃이 될 경우 로그인 화면이 표시됩니다.

위 내용 확인 후 알려주시면 더 정확한 안내를 도와드리겠습니다.

감사합니다.
유니콘 고객센터

아예 로그아웃 되고, 로그인 화면이 표시됩니다. 2번 사항은 일어나지 않습니다. 그리고, 현재 user rules에 카카오톡 숏폼 및 광고 사이트를 넣어 두었는데 차단이 되지 않는 것 같네요. 이전에는 잘 되었는데...

추가 사항으로 아이폰 14 이용 중입니다.

저도 같은 버전의 유니콘프로를 사용 중이고 아이폰16 입니다. 평소 광고 차단이 잘 되던게 갑자기 안되서 앱을 들어가보면 자동으로 로그아웃 되어있습니다. 이전에는 한 번도 앱 내 로그아웃이 됨 적은 없었던 것 같은데 최근 한 두 세차례 그런 사례가 발생하여 저도 홈페이지에 확인하러 들어왔네요.

isvl 콰이엇 앱 내 문의하기로 진단정보 체크하셔서 전송좀 부탁드립니다. 로그아웃이 발생한 대략적인 일시도 같이 알려주시면 감사하겠습니다!

일시까지는 기억이 잘 나지 않아서, 같은 사항 발생하면 다시 알려드리겠습니다.

오늘 다시 현상 발생해서 앱 내에서 진단정보 보냈습니다.

isvl 확인 감사합니다. 현재 수집되는 정보가 부족해서 조금 더 다양한 정보가 수집될 수 있도록 신규 버전 배포준비중에 있습니다. 신규 버전 배포되면 해당 버전으로 문제가 발생되었을 때 다시 한번 진단 정보 전송 부탁드립니다. 감사합니다.