유니콘 프로 설치 후, 네이버 지도 위치 오류
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.324.1773
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Windows 11 24H2 Chrome 140.0.7339.207
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi(KT), 핫스팟
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
상시
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘 프로 활성화 1~2일 이후부터 노트북으로 네이버 지도 상 내 위치 찾기를 했을 때
잘못된 위치로 탐색되며 위치를 나타내는 표식이 나타나지 않습니다
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
오류 메세지는 표기되지 않으며, 위치가 잘못 표기 되고 정확한 위치 표식이 나타나지 않습니다.
오류 제보 시 저와 비슷한 오류 제보가 여러 건 있는 것 같습니다.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
네이버 지도를 통해 나의 위치제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.324.1773
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Windows 11 24H2 Chrome 140.0.7339.207
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi(KT), 핫스팟
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
상시
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘 프로 활성화 1~2일 이후부터 노트북으로 네이버 지도 상 내 위치 찾기를 했을 때
잘못된 위치로 탐색되며 위치를 나타내는 표식이 나타나지 않습니다
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
오류 메세지는 표기되지 않으며, 위치가 잘못 표기 되고 정확한 위치 표식이 나타나지 않습니다.
오류 제보 시 저와 비슷한 오류 제보가 여러 건 있는 것 같습니다.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
네이버 지도를 통해 우측 하단의 접속 위치 버튼을 누름
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 노트북에서 유니콘 프로 활성화(최초 활성화 시에는 오류가 바로 발생하지 않는 듯함)
2. 1~2일 시간이 지난 뒤 네이버 지도 우측 하단의 '접속 위치' 버튼 클릭
3. 현재 실제 위치와 네이버 지도 상 나타난 위치, 그리고 위치 표식의 존재 유무 확인
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
노트북을 통해 확인하는 모든 길찾기에 불편함이 있음
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
노트북이 아니라 모바일로 길찾기를 해야 합니다..
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
유니콘 필터는 일절 건드리지 않았고, 업데이트는 꾸준히 하고 있으며 대부분의 버전에서 오류가 발생함
(이전에 사용하던 M2 air 맥북에서도 동일한 오류가 발생하였고, 현재는 윈도우 노트북 사용하고 있음)
유니콘 프로를 비활성화하더라도 누적된 무언가(?)가 있는 듯
비활성화를 2~3시간 가량 한다고 해서 오류 해결이 되지 않음
광고 제거 효과가 좋아, 수개월 이상 해당 불편함을 안고 사용하고 있습니다
꼭 해결해주시면 감사하겠습니다ㅠ
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
혹시 유니콘에 의한 문제가 맞는지 확인을 시도해보신 부분이 있으실까요?
감사합니다.
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유니콘 이외에 인터넷, VPN 관련으로 이렇다 할 영향을 줄만한 소프트웨어는 사용하지 않고 있습니다.
다만 유니콘 활성화 이후 일주일 이내에 맥북, 윈도우 노트북, 2개의 서로 다른 데스크탑에서 해당 문제가 모두 발생했습니다.
동시에 발생했다는 건 아니고, 각 기기마다 네이버 위치 표식이 정상적으로 떴지만
유니콘을 활성화하고 일주일 이내에 해당 문제가 발생했습니다.(정확한 발생 시점은 확인할 수 없지만 최소 일주일 이내에는 발생했습니다.)
모바일(아이폰, 아이패드)은 정상 작동하기 때문에 무조건 유니콘 문제라고 생각하진 않지만
이전에도 유사한 글들을 발견할 수 있었기 때문에, 간접적으로라도 영향은 있다고 생각하고 있습니다.
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확인 감사합니다.
유니콘에 의한 문제인지 정확한 확인이 필요합니다. 다음에 지도 확인이 필요하실 경우 유니콘을 끈 상태에서 확인했을 때 문제가 없는지 확인을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
유니콘 프로를 비활성화하더라도 누적된 무언가(?)가 있는 듯
비활성화를 2~3시간 가량 한다고 해서 오류 해결이 되지 않음최초 기타 사항에 작성하였듯이 유니콘을 끄더라도 동일한 문제가 발생하고,
실제로 24시간 동안 유니콘을 비활성화하고 사용했을 때에도 해결되지 않았습니다.
문제는 이 증상이 서로 다른 윈도우 PC 2대와 서로 다른 노트북(맥북, 윈도우 노트북) 모두에게서 발생한다는 겁니다.
유니콘 이외에 VPN이나 인터넷 접속 관련 소프트웨어는 별도로 사용하지 않는데 말입니다..
내부적으로 한 번 검토해주시면 감사하겠습니다.
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저희 내부에서 테스트했을때는 말씀주신 증상이 재현되지는 않았습니다.
유니콘을 끈 상태라면 영향을 줄만한 부분은 없어보이는데 유니콘을 완전히 삭제한 상태에서 한번 사용을 해보시겠어요?
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