노트북 설치안됨
예정됨문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우 11홈, 스냅드래곤 노트북
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
설치가 안되서 버전을 모르겠음
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬으로 다운로드
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
회사외부망
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
20250930/13:24
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
설치를 하면 오류발생했다고 설치창 닫힘
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 1개
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
답변이 지연되어 죄송합니다.
고객님께서 사용 중이신 스냅드래곤 기반 윈도우 노트북(ARM 아키텍처)의 경우, 현재 유니콘 Pro에서 지원하지 않는 환경입니다.
ARM 기반 윈도우 지원은 향후 업데이트를 통해 제공할 예정이오니, 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0
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