보조 프로그램 설치가 안됩니다.

안녕하세요 고객님, 유니콘입니다.
 
고객님께서 문의 주신 내용에 대해 정확한 확인을 위해 바쁘시겠지만 아래 내용에 대해 확인 후 회신 부탁드리겠습니다.
 

• 보조프로그램의 설치가 안된다고 문의 주셨는데, 설치가 어떻게 안되는지 자세한 증상을 말씀해 주실 수 있을까요?
  • 별도의 오류 문구가 나오는지(문구가 나온다면 어떤 문구가 나오는지), 아무런 오류 문구 없이 설치가 작동하지 않는지
  • 발생하는 증상에 대한 캡쳐화면 전송 부탁드리겠습니다.
• 설정 > 좌측 메뉴 일반 > 로그인 항목 및 확장 프로그램 > 백그라운드에서 허용 > 유니콘 Pro 비활성화 후 다시 활성화 시도 후에도 동일하실 지 확인 부탁드리겠습니다. 

신속하게 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 
감사합니다.
유니콘소프트 드림.