JADE HR 정상적인 실행 불가

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

안드로이드 15

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

v1.22.351(346)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

WIFI 및 LTE(SK) 모두 동일 증상, 다른 통신망은 사용해보지 못해서 확인 불가

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

상시

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

유니콘 프로를 활성화 시키고 JADE HR 어플을 실행시키면 해당 어플에서 네트워크에 접속할 수 없습니다. 네트워크 연결 상태를 확인해 주세요. 라는 문구가 나옵니다.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

네트워크에 접속할 수 없습니다. 네트워크 연결 상태를 확인해 주세요. 라는 문구가 나옵니다.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

유니콘 프로 활성화

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1. 유니콘 프로 활성화
2. JADE HR 실행
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

어플의 정상적인 실행을 방해함

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

유니콘 프로 비활성화를 하고 어플을 실행

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.

위의 해결방안처럼 유니콘 프로를 비활성화하고 어플을 실행 시키면 정상 작동합니다.
하지만 회사내에서 여러 결제 서류나 출퇴근 관리를 JADE HR을 사용하다보니 아침에 출근전에 유니콘 프로 비활성화 다시 점심에 유튜브나 웹서핑 하기 위해 유니콘 프로 활성화,
그리고 오후에 결제건 때문에 유니콘 프로 비활성화 후 JADE HR 등...
여러 불편함이 있어 혹시 해당 어플과 무슨 연관으로 이런 일이 일어나는지 확인후 조치 부탁드립니다.