윈도우11 pc 동영상 재생 오류
유니콘 프로 사용중인데 컴퓨터에 유니콘프로 설치 후 모든 동영상이 재생버튼만 뜨고 누르면 눌리는 애니메이션만 나오고 반응 없이 계속 재생버튼만 보입니다. 유니콘프로 지워도 증상이 안 사라져서 컴퓨터를 포맷했는데 또 유니콘프로 깔면 증상이 반복될까봐 무서워서 못 까는 중입니다.
비슷한 증상을 올해 7월에 호소하신 분이 계시는데 해결법이 있을까요?
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
동영상 재생 오류 문의해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 컴퓨터 포맷 후 재설치를 망설이고 계시는 상황을 이해합니다.동영상이 재생 안되는 문제는 사이트마다 모두 원인과 증상이 조금씩 다를 수 있기 때문에, 올려주신 링크의 사용자의 문제가 고객님의 문제와 동일한 문제인지는 확인이 어렵습니다.
증상이 발생한 사이트 주소와 증상 재현 방법을 정확히 알려주시면 확인해 보겠습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0
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