Grok.com 접속하여 사용 중 오류 발생
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
안드로이드15
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
v1.22.351 (346)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
삼성인터넷 브라우저 (버전 28.0.5.9)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
LTE(SK)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
항상
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
첨부파일 업로드, 웹사이트 이용 중 수시로 발생
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
1. 사이드 이용 중 수시로 발생 : Something went wrong. Something unexpected happened. We're working to prevent this in the future.
2. 첨부 업로드 시 : 400 Bad Request
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
1. grok에 질의를 하고 나서 답변 중 발생.
2. 업로드 시 발생
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.grok에 질문/요청을 입력한다.
2.첨부를 업로드한다.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘프로 비활성화
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
Grok.com 사용 중 발생하는 오류 문의를 확인했습니다. 유니콘프로 비활성화 시 문제가 해결되는 것으로 보아 필터링 관련 이슈로 추정됩니다.
정확한 원인 파악을 위해 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다:
유니콘 필터 설정 확인
유니콘 앱에서 기본 필터 외에 추가로 활성화하거나 외부 필터를 추가한 것이 있는지 확인해 주세요.현재 해당 증상이 재현되지 않아 직접적인 확인이 어려운 상태입니다. 위 내용을 확인해 주시면 더 정확한 지원을 제공할 수 있습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0

