유니콘프로 사용중 온라인강의 재상불가 오류입니다
유니콘프로를 실행한 상황에서 온라인강의(ocu컨소시엄)을 수강하려하는데
강의 영상은 안나오고 강의 시간만 흐르는 오류가 있습니다
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
유니콘 Pro 사용 중 온라인 강의 재생 문제로 문의해 주셔서 감사합니다.
정확한 증상 확인 및 해결 방안 제공을 위해 다음 정보를 추가로 알려주시면 도움이 될 것 같습니다.
1. 테스트 사이트 및 접근 방법
- OCU 컨소시엄 온라인 강의 사이트 주소
- 문제가 발생하는 특정 강의나 페이지 URL
- 강의 접속 방법 (로그인 후 특정 경로 등)2. 추가 확인 사항
- 사용 중인 기기 및 운영체제 (Windows/Mac/iOS/Android)
- 사용 중인 브라우저 종류
- 유니콘 Pro를 종료했을 때는 강의가 정상 재생되는지 여부위 정보를 확인해 주시면 보다 정확한 진단과 해결 방안을 제공해 드릴 수 있습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0
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